基层税务机关年度工作总结范文

基层税务机关年度工作总结范文

基层税务机关年度工作总结范文

20**年度我分局在市局党组的正确领导下,全面贯彻党的十七大精神,深入落实科学发展观,以建立“五型”税务机关为目标,坚持改革创新,坚持规范化管理,用好手中权,管好身边人,做好份内事,在税收征管和队伍建设两方面都实现了新的历史跨越,总结起来就是用“四破四立四变”,实现了“科学兴税、廉洁兴税、服务兴税”,税收任务全面完成,税收事业全面发展。

一、20**年度取得的主要工作成绩

(一)打破落后的税源管理模式,建立科学的税源监管体系,变抓税源数量为抓税源质量

实施户源分类管理。户源是税源之本,分局要求税收管理员要像户籍警管户口一样管好户源,要在自己的头脑中形成一幅清晰的管户分布图。针对在管户,税收管理员通过大量的实地调查,查阅电子资料和纸质档案,经相关人员审查批准后,科学地将其界定为相应的管户类型,并据此在分局内部的电子工作平台上建立动态管户清册。如:将企业纳税人界定为重点户、一般户、筹建户、单位分支机构等*种类型,将个体纳税人界定为起征点以上单管户,起征点以上双管户,起征点以下单管户,起征点以下双管户,下岗再就业户等*种类型,同时根据这些纳税户的经营状态加上“延续户”“新增户”“注销户”“变更户”“非正常户”等标识。分类管理使税收管理员的管户能力大大增强,比如:**股***同志一人管户***户,但他能准确地说出每一户纳税人的经营地点和。针对漏征漏管户,分局一方面成立工作专班,按程序下达相关文书,依法处理;另一方面,邀请纳税人召开税务约谈会,在倾听纳税人心声的基础上,宣传税法,动之以情,晓之以理。****业税收工作一直是一个难点,在今年*月份的**业专项清查工作当中,分局做了大量的宣传工作,并邀请*****业主召开了一次税务约谈会,取得了业主的理解和支持,****户漏征漏管户现已全部纳入管理。

科学地做好税费源的测算和分析。分局改变过去只注重税费源存量分析的方法,对税费源的增量、变量、潜量也加强了预测和分析,全方位、多角度地摸清税费源的真实结构。年初,分局自行进行了一次税源测算工作,组织业务精英,运用科学的分析方法,对辖区内税收、规费、社保费的数量和结构进行研究和分析,据此制定出****年税费征收计划,分解落实到每一个税收管理员、到每一家纳税户。为应对****危机对税收带来的冲击,**月份,分局上下严格按照**市局提出的“七个结合”的要求,发扬“三不精神”,整体联动,争取纳税人的支持,针对辖区内**个重点行业和*个重点税种,认真实施税源普查工作,取得实际成果,既摸清了家底,也掌握了未来税源的发展方向,在危机感面前增加了一份安全感。

建立欠税预警机制。分局建立欠税分类管理清册,将清理、分类后的欠税数据录入税源存量核算系统;制定欠税清缴计划,随时掌握欠税入库进度。*月份,分局将汇结算工作与“****”活动紧密联系起来,狠抓欠税清查,摸清了欠税的数量和成因,当月清收各类欠税(费)**万元。为防范金融危机带来的影响,分局还建立欠税预警机制,对欠税大户和欠税异常户严密监控,密切关注其资金动向,发现异常情况,立即发出警示信号,迅速采取清欠措施。全年清收欠税**多万元。

严把税务发票管理关。“以票控税”工作一直是分局的一个亮点。分局在发票管理方面,用“严”字把关,效果令人满意。一是制定了严格的发票管理制度,要求分局所有人员共同遵守和维护;二是发售和代开税务发票必须履行严格的审批手续;三是发票发售与税款征收严格分离,相互牵制,堵塞管理漏洞;四是教育发票岗位人员自觉履行岗位职责,严守责任关。

坚持税费同征同管。我分局目前实际开征的费种有**个,实际开征的税种也是**个,费源只占税源的**%。分局从不因为费源相对较少而放松对规费和社会保险费的征管工作。在年初进行了费源测算,拟定了规费征收计划和社保费征收计划。在开展****年度检查结算工作时,规费、社会保险费与税收同步检查结算;在进行执法监察、工作考核时对规费、社会保险费征管情况实施同步检查、同步考核。

加快信息化建设步伐。分局加强网络建设,加强信息管理,加强软件应用,用信息技术支撑日常管理。在经费紧张的情况下,投资*万元,购置了一台**服务器,利用局域网自建电子工作平台,对电子征管数据集中统一管理和按权限共享利用,实现户源管理、税源管理、决策管理的标准化、规范化和科学化。分局还独立开发设计了内部网站,及时发布各种有用的信息,开阔了干部职工的视野,展现了分局的风采。

软件上线工作拔得头筹。按照省局要求,分局将征管软件上线工作作为下半年的头等重要大事来抓。由于分局上线户较多,约占全市总数的**%,且户型较为复杂,市局党组对分局的软件上线工作十分重视,***局长多次亲临分局数据录入现场进行指导和慰问,给了同志们极大的鼓舞。市局软件上线指挥长***副局长带领***分局坚守阵地,现场督办,提出了很多指导性意见。分局领导班子多次召开专题会议,进行细心的安排和部署,确立了“谁管户、谁录入、谁负责”的原则,严把技术关、质量关和责任关,带领全体干部职工打了一场漂亮的攻坚战。其间涌现了一批爱岗敬业的优秀税务干部,他们放弃个人利益,一切以上线工作为重:***女儿生病,但他仍然坚守岗位;***因所管上线户多达***户,为不影响全局进度,他经常通宵达旦地工作,眼睛熬出了血丝;***、***等同志主动担负起技术攻关任务,编写了两个小程序,提高了录入速度。*月*日,省局***等领导,在市局***等领导的陪同下,亲临分局办税服务厅,共同见证征管软件上线成功。

实施房地产税收一体化管理。分局根据市局房地产税收一体化管理的有关要求,组织专班对辖区内**家房地产企业的纳税情况进行了一次全面检查,对其在土地使用权取得环节、房地产开发环节、房产交易环节、房地产保有环节所涉及的资料进行系统地收集、整理、分析和归档,全面掌握房地产行业税源信息,实现了房地产行业税收相对集中管理。

全面完成税费收入任务。****年分局高质量地全面完成各项税费征收任务,共入库各类税费***亿元,同比增长***%,净增****亿元。其中:税收完成***亿元,占年计划***%,同比增长***%,净增***亿元;非共享税完成***亿元,占年计划***%,同比增长***%,净增***亿元;社会保险费完成***亿元,占年计划***%,同比增长***%,净增***亿元。

(二)打破程式化的办税服务模式,建立“办税服务无止境”的观念,变“耐心服务”为“贴心服务”兑现“五项承诺”。分局紧扣群众和纳税人关心的热点、难点问题,明确提出了“五项承诺”,即“不让涉税事务推延、不让税收负担不公、不让工作差错发生、不让纳税人受冷遇、不让税务形象受损”,全面提升干部队伍工作质效,通过多项措施、多种途径兑现承诺,深受群众好评。为确保税负公平,分局成立了专门的税负调查核定小组;为使纳税人办事更加顺畅,分局严格执行考勤签到制度、政务值守制度、政务公开制度、首问负责制、限时办结制。

优化窗口服务。分局办税服务厅****年荣获“*****”称号,是我市税务系统的一面红旗。为提高行政效能,大厅人员开展争先创优活动,从开票差错率、服务投诉、便民措施等方面入手,进行业务操作技能和服务质量“大比武”,形成人人争当纳税服务明星的良好局面。为解决纳税高峰期排队问题,办税服务厅实行“全窗口”服务制,即所有开票窗口都可办理全部税务事项。考虑到有的纳税人只有在假日才有时间办事,大厅在每个双休日安排*名同志值班。大厅工作人员总是设身处地为纳税人多想一想,避免给纳税人带来麻烦。

送服务上门,为纳税人办实事。现有的税收征管模式是纳税人直接到办税服务厅办理相关涉税事宜。为了提高服务质效,分局积极开展“绿色通道”服务,主动为残疾人及老年人等纳税人送服务上门。只要纳税人符合再就业优惠、政策性减免、未达起征点等法定条件,税收管理员总是主动为纳税人办理相关续,为他们办实事、办好事。(事例略)

用真诚打动纳税人。年所得12万元以上个人自行申报纳税工作是一个难点,分局针对纳税人不知、不会、不愿、不敢申报的局面,利用媒体宣传、街头宣传、上门宣传等多种宣传途径,提高纳税人的税法认知度,打消纳税人的顾虑。在*月中旬邀请了***名符合自行申报条件的纳税人代表召开税务约谈会,真诚地与他们面对面地交流,争取到了他们对税务征管工作的支持。

(三)打破内部平衡,建立岗责体系,变“平均分配”为“论功行赏”

用发展的眼光看人。分局班子,打破常规,以发展的眼光看人,按照人尽其才的思路,采取“不抛弃,不放弃”的策略,温情帮助落后的同志。分局长主动地与过去工作表现差的同志进行交心谈心,解决他们思想上的症结,树立他们的工作信心;组织业务能手对他们进行一对一的帮扶、辅导;根据每个人的特点,联系实际进行合理分工,扬长避短,超越平庸,各尽所能,充分发挥其主动性、创造性。(事例略)

严格执行考核制度。为避免干多干少一个样、干好干坏一个样的问题,分局成立了考核小组,统一考核标准,按季对每一个税收管理员进行考核,考核结果在分局干部职工会议上公布,并严格实行奖惩兑现。通过严格考核,调动了工作人员的积极性,形成了“比、学、赶、超”的喜人局面。分局干部职工同心同德、同心协力,拧成一股绳,形成挂钩效应、连锁反应,比干劲、比贡献、比效率、比形象蔚然成风,大家的思想境界、业务素质、工作能力从整体上得到了大幅度提升。

税务干部的敬业精神令人钦佩。(事例略)

(四)打破队伍建设的单一模式,建立党风建设、行风建设、廉政建设和文明创建一体化机制,变“坐而论道”为“砥节砺行”

加强政治思想学习和教育。为防止纪律涣散、思想浮躁、行业风气差等问题产生,分局领导班子加强了政治思想工作力度,加强了廉政建设学习和政治思想教育学习,进行行风自我评议。局长在会上多次要求大家针对典型案件深刻反思,对廉政纪律一再重申。通过一段时间的教育和整治,不良风气基本上得到了扼制,税风税纪整肃有章。同志们的思想端正了,作风踏实了,行业风气明显好转。

营造廉政文化氛围。分局围绕“营造廉政文化氛围,打造廉洁勤政队伍”的理念,立足实际,以多种举措开展了丰富多彩的廉政文化活动。一是网上倡廉,加强分局内部网站党风廉政专栏建设,融宣传教育、廉政法纪、廉政心得为一体,铺设廉政文化网;二是文化崇廉,统一制作了廉政文化宣传栏,组织干部读廉政文化书刊;三是警示促廉,组织干部观看廉政影视电教片,以职务犯罪案例进行反面典型警示教育,每逢节日前召开廉政警示会,预防流行“节日病”;四是学习导廉,组织听取反贪事例报告,参观廉政图片展,树立正确的人生观和权力观;五是监督保廉,开设举报投诉电话,聘请了*名社会监督员,征求社会各界对廉政建设的意见、建议和要求,筑牢廉政防火墙。经查,本年度未发现收受纳税人礼品礼金、“吃、拿、卡、要、报”或索贿受贿行贿等违法乱纪行为。

扎实进行“****”活动。我分局按照省局、市局要求,迅速落实“****”活动,将活动内容与分局实际紧密结合,进行周密部署,并细化了自查项目和自查内容。分局以省局局长提出的“****”、“****”纪律要求以及省局提出的“****”为主要学习内容,规范税收执法行为,预防失职渎职行为发生。为将“****”活动落到实处,分局在活动期间认真开展管户清理清查工作,扫清了户源、税源“死角”。(事例略)

深入开展“两项活动”。分局在活动过程中,要求所有税务工作人员对照自己的思想和行动,进行深入剖析,并上报书面材料。在此基础上,突出问题抓整改,针对自查自纠中发现的各种问题,要求每名干部职工对照自己的岗位职责和“两项活动”要求,深入剖析,认真整改;剖析原因抓整改,要求干部职工多讲自身问题、少讲面上的问题,多找主观原因、少找客观原因,多一些整改措施、少一些原则性表态;强化督办抓整改,成立考核小组,强化督办检查;严格追究抓整改,对执法过错、行政过错行为坚持予以追究;完善制度抓整改,强化学习机制,建立每周一次学习日制度,同时建立完善政务值守制度、领导值班制度、内部考核制度、责任追究制度。分局长带头深入剖析自身问题,并提出了整改措施。

认真落实“两评”工作。分局把民主评议政风行风工作与组织收入、依法治税、优化服务结合起来,通过优化纳税服务、落实好税收减免政策,多为纳税人办实事;把政风行风评议工作与创建“**税务机关”主题教育活动结合起来,运用主题教育活动成果,促进政风行风评议工作;把政风行风评议工作与加强税务干部队伍建设结合起来,以实实在在的工作、扎扎实实的作风,不断提高队伍的整体素质。针对“两评”工作开展情况以及行评代表通报暗访反映出的问题,要求全体干部职工在服务态度、工作效率、业务素质、文明用语、内部沟通、遵章守纪、统一着装等方面进行全面自查整改。首先进一步强化“首问责任制”、“限时办结制”等效能规章制度,强化服务意识,端正思想认识,改变服务态度;其次加强国家政策、法律法规、业务规范、办事流程的学习,加强内部沟通协调,熟练掌握各项工作技能;最后通过思想意识的转变、服务水平的提高,内强素质、外树形象,将规范执法行为与征管工作、与“执政为民、服务发展”活动、与“党风廉政建设”工作相结合,稳步推进民主评议行风政风工作,以评促改,以评促建,取得了良好的效果。

主动开门纳谏,广泛接受监督。一是通过宣传栏、电子屏等多种手段,向纳税人大力宣传“*******”和“******”等各项政策、措施、服务承诺以及纳税人最关心、最关注的办税程序、税收优惠政策等问题,接受纳税人的直接监督。二是发放了近***份调查问卷,广泛征求社会、纳税人的意见和建议。对各类意见和建议,做到类型分清,责任划明,限时整改。三是分局聘请了*位政风行风监督员,依托“外援”,强化监督。向他们发放征求意见书,召开约谈会,现场收集意见和建议6条,内容涉及到税法宣传、申报征收、办税流程等。

文明创建向更高目标迈进。一是继续保持办税服务厅获得“******”称号的优势,深入开展巾帼建功活动。建立办税服务厅工作规范,在办税服务厅开展争当服务明星活动,在办税窗口推广文明用语、微笑服务、高效能办事,争创“**巾帼文明示范岗”。二是扩大文明创建成果,以“文明执法教育”活动为推动力,千方百计地提高全体税务工作人员的文明素质,争当文明服务型税官,在为国聚财的同时为纳税人办实事、办好事,分局上下争创**文明单位。

二、存在的问题和不足

总之,20**年,我分局打破常规,科学发展,各项工作都做得非常出色,工作效能从整体上得到了提高。但我们也清醒地认识到,分局工作中还存在一些不可忽视的问题和不足,主要表现为以下几点:

(一)略(二)略(三)略

这些问题和不足的存在是我们今后努力的方向,我们将克服一切困难,利用一切有利条

件,不断地完善和发展自己。经领导班子研究,我们提出了以下几条整改措施:(一)略(二)略(三)略

三、下一年度的工作计划(或工作重点)

下一年度的工作指导思想、工作打算及工作要求等:(略)(一)略(二)略

(三)略

总之,新的一年里,我分局将继续按照上级要求,按照纳税人的需求,以法律为准绳,以服务为手段,以组织收入为中心,努力建设“五型”税务机关,使分局“两个文明”建设步入全市税务系统前列,成为名副其实的规范化分局。

20**年**月**日

扩展阅读:汪营国税分局2011年度工作总结

汪营国税分局2011年度工作总结

今年以来,汪营分局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以组织收入为中心,以开展“依法行政深化年”活动和规范化基层分局建设为契机,以建设法制国税为目标,坚持“聚财为国,执法为民”的工作宗旨,争创全州群众满意“十佳”基层站所,积极推进依法治税工作,在工作中实施税收科学化、专业化、精细化管理,不断优化纳税服务环境,加强干部队伍建设,强化管理、狠抓落实,在市局的正确领导和汪营镇党委政府的亲切关怀下,经过分局全体干部职工的共同努力,圆满完成了各项工作任务。

一、克难奋进,顽强拼搏,2011年度国税工作成绩显著今年以来,汪营国税分局坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实省州市局和汪营镇党委政府的安排部署,全面推进依法治税、税收征管、纳税服务、队伍建设等各项工作,为推进国税事业又好又快发展作了艰苦的奋斗和不懈的努力。

(一)、以组织收入为中心,超额完成年度收入计划

汪营国税分局牢固坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税”的组织收入原则,努力克服起征点调整、人员较少、经费短缺等多方面影响,超额完成收入任务,国税收入实现跨越式增长。2011年,市局分配给我分局的税收任务是万元,其中企业任务万元,个体税收任务万元,分局在诸多不利因素的严峻形势下,层层分解税收计

划,全体干部发扬顽强拼搏的精神,强化征管挖潜增收,截止12月日,分局共入库各项税费万元,占全年收入计划的%。其中增值税万元,消费税元,企业所得税元,罚没收入元,税务行政性收费收入元。其中重点税源煤炭行业收入万元,水泥行业收入万元。今年8月份,分局在全州率先超额完成了全年税收收入任务,成绩斐然。

(二)、强化税源管理,税收征管亮点纷呈

汪营分局牢固坚持税收征管精细化、专业化的主体思路,全面落实税收管理员制度和税源巡查巡访制度,不断完善税源监控体系,夯实了税收征管基础,大幅提升了税收征管质效。我们以人员配备为保障,不断充实一线税收征管力量,共有一线税收管理员10名,占分局全体职工的67%;通过认真推行V2.0操作系统、税收数据质量管理系统和税收执法管理信息系统,征管数据质量始终稳居全市前列。

在抓好税源管理面上各项工作的同时,分局从以下五方面进行了重点突破:

一是深入推进信息管税。在信息化条件下,税收征管过程已实际体现为税务机关依法对纳税人相关信息进行采集、整理、分析、利用,并由此采取相关管理措施的全过程。汪营分局不断强化信息采集、整理与存储、信息加工与分析、信息传递与处理等核心工作。

1、强化信息采集。这是落实信息管税,实施税收信息管理的初始环节。分局按照全面、及时、准确,统一规范的原则,建立涉税信息指标体系,形成统一的数据采集标准和操作规范。分局根据纳税人所

属行业采集信息,加工行业主要采集单位能耗、用电量、职工人数、发票信息、纳税人销货信息及财政报账信息;煤矿企业主要采集产量监控信息、职工人数、以前年度纳税信息;家电行业主要采集家电下乡补贴信息、进销存资料。

2、提高信息质量。规范电子数据的录入,把好数据入口关,提高基础数据质量。通过人机结合比对来校验数据,提高数据信息质量,保障涉税信息的真实性、准确性。分局组织专班对涉税信息进行深入分析,将采集的信息资料与纳税人申报的资料进行人工比对,疑点信息则通过与纳税人约谈,召开行业税源分析会等形式进行核实。

3、深化数据分析利用。分局建立起了协同配合有梯次的涉税信息分析机制,充分发挥基层税务机关在涉税信息分析中的作用,既有宏观分析、区域分析,又有行业分析、具体纳税人的分析,为更好地提高税收征管水平服务。通过信息管税,分局不断强化税源监控,堵塞征管漏洞,实现了税收管理的专业化、科学化、精细化,提高了工作效率,今年我分局在接到市局的家电行业下乡和加工行业的信息后,立即召开专业会议,向纳税人讲清政策和要求,通过信息管税,电器行业入库税款35.66万元,加工行业入库税款21.67万元,煤炭行业入库税款430.18万元,水泥行业收入507.06万元。

二是加强分析与评估,实现纳税分析、纳税评估、税源监控的有机结合,不断夯实征管基础工作。分局根据州局、市局的部署对辖区3个企业进行了纳税重点评估,精心准备实施方案,认真组织调查,与纳税人进行约谈,经过不懈努力,企业调减亏损600339.37元,主

动缴纳税款54000元,得到市局的表扬;分局还加强了对以前年度税收分析成果的有效应用,从年初开始对2010年度税负偏低户进行了发票比对和评估,结合分局实际成立了纳税评估工作专班,配备4名业务精、能力强的干部专门负责纳税评估工作,根据税收管理中发现的问题,对15户纳税人开展了纳税评估工作。

三是持续深化个体税收规范化管理工作。今年我分局在巩固前期个体税收规范化管理工作的基础上,按照“点上抓大户、面上抓规范、线上抓分类”的点、面、线三维推进的管理方式,加大了对个体纳税户籍和未达点户的管理力度,与此同时,分局大力推行运用电子平台公平税负,积极开展纳税评估,严防税收流失。另一方面,加强对个体、小规模纳税人专项检查。

四是认真组织实施所得税汇结算,分局在督促纳税人年度申报的同时,精心制订了10年度的汇结算方案,抽调2名同志组成了所得税汇结算工作组,分局班子成员亲自参与各组检查,各汇算组每周碰一次头,班子成员加强督导,确保高效完成这项工作。

五是分类加强行业管理,分局根据实际,分行业完善了税收管理办法,主要健全了煤炭行业的管理办法、打石厂的管理办法、水泥砖、红砖加工行业的管理办法、油站的管理办法,个体酒房的管理办法,根据行业管理办法加强对纳税人的分类分户管理,使分局对纳税人的管理走上规范化、制度化、法制化的轨道。

(三)、争创十佳基层站所,持续优化纳税服务

分局牢固树立“始于纳税人需求、基于纳税人满意,终于纳税人满意”的税收服务理念,切实关注纳税人需求,维护纳税人权益,纳税服务工作不断迈上新的台阶。

在全州政风行风评议活动中,在各级领导的亲切关怀下,汪营分局以扎实的工作,周到的服务得到了广大纳税人和人民群众的高度赞扬,在全州开展的全州群众满意“十佳”基层站所创建活动中,汪营分局高度重视,在争创活动中崭露头角,全体职工心往一处想、劲往一处使,分局在做好规范纳税服务、规范行政执法、规范环境卫生,规范党建工作的各项工作情况下,向社会公开征求纳税人意见和建议,共计发放调查问卷221份,请党委政府、特邀监察员、纳税人等社会各界对国税纳税服务、税收宣传、税收执法、国税行风、廉政建设等方面工作进行了评议,调查共收集整理了12条意见和建设,分局对调研中所发现问题,积极整改落实,已全部整改到位,分局的工作得到了社会的高度认同,争创活动取得了实效,分局积极将创建成果转化为税收工作成果,实现了文明创建和税收工作双丰收,进一步提升了国税部门的社会形象。

在重点税源管理上,该分局领导重视,职工尽力,上下一心,齐抓共管,做到了从大局着眼为企业排忧解难,从小处着手为企业悉心服务,实现领导与职工荣辱共享、责任共担、工作同做、特色同创的工作格局,税收管理员在做好各种日常工作的同时,还深入企业厂房、工地,全面了解企业生产经营、生产工艺及流程、原材料耗用、投入产出比、销售状况等情况,熟悉掌握企业进项税额、销项税额、平均

税负、能耗、产量等关键因素,坚持做好纳税服务,保证重点税源管理抓得住、放得开、弄得清。

在办税服务上,办税服务大厅配备了两名年轻、业务素质好的人员,积极开展纳税服务工作,结合市局开展的办税服务窗口“五比五看”(开展比言行举止,看服务工作是否规范;比办事效率,看工作流程是否便捷;比服务环境,看软硬件设施是否齐全;比公道诚信,看业务工作处理机制是否高效;比党员个人素质,看群众及纳税人评价是否满意)活动,推行和完善了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等13个服务制度;巩固和完善了预约服务、提醒服务、限时服务等8个服务措施,并对纳税人进行了纳税服务满意度调查,通过优化纳税服务,进一步提升了国税形象,提高服务质量和水平,和谐了征纳关系,在全州国税系统开展的办税服务厅月评能手、季评标兵、年评明星活动中,我分局两名职工先后评为了市局纳税服务能手,一名职工荣获全州国税系统十大纳税服务明星。

(四)、依法治税深入推进,税收执法公正严明

今年是全省国税系统提出的“依法行政深化年”,汪营分局坚持依法治税,深化规范执法,税收法治环境得到进一步优化。通过认真贯彻落实税收执法责任制,全面推行“两轮驱动”考核系统,有效解决“疏于管理,淡化责任”问题;通过全面运行税收执法管理信息系统,切实对税务登记、税款征收、管理各个环节加强监控,有效制约了税收执法权,改变了税收执法的随意性,税收执法正确率继续保持较高水平;通过细化、落实市局提出的8个重点项目和4个特色项目

为重心,把依法行政工作细化到建设法治国税工作中去,把依法行政工作理念充分融会贯通于税收执法工作中,提高了依法治税水平和能力,在全市国税系统开展的税收执法能手评比活动中,一名同志获得全市国税系统税收执法能手。

(五)、强化教育培训,队伍建设稳步推进

今年以来,汪营分局牢固树立“成才靠学习、岗位靠竞争、成绩靠努力”的核心价值理念,干部队伍素质得到整体提升。分局以提升能力,增强责任心,激发工作活力为目标,积极开展集中学习和个人学习相结合的分局学习培训制度,突出开展了政治理论学习和税收业务学习,集中学习了一般纳税人资格认定管理办法办法、发票管理办法、个体工商户税收定期定额征收管理办法和税务登记管理办法等知识,分局在州局组织的办税服务厅人员培训和市局组织的税收执法培训中,安排职工脱产学习进修,进一步提高了干部队伍素质,另一方面,大力加强廉政教育,分局对各站签订了党风廉政建设责任书,积极开展执法监察,对资格认定、个体定税等进行重点监察,以确保干部依法行政、认真执法,维护国税形象。

(六)、政风行风建设成效明显,文明创建硕果累累

在全系统认真开展“五带五争”(带头学习提高、争当勤学模范,带头创造佳绩、争当敬业模范,带头服务群众、争当为民模范,带头求真务实、争当实干模范,带头文明守法、争当自律模范)创先争优活动中,分局结合国税的中心工作,深化公开承诺,以让党组织满意、纳税人满意、单位群众满意为落脚点,分局党支部8名党员从共性承

诺、岗位承诺、实事承诺、自律承诺等方面进行公开承诺,并对党员公开承诺事项进行公开,并严格按照公开承诺、践诺、组织评诺的步骤认真开展工作,以创先争优带动全局,推进分局各项工作。

在全省开展的“万名干部进万村入万户”活动中,按汪营镇党委政府的安排,分局联系石庙子、巷子口、皂角岭三个村,分局注重联系实际,结合自身工作特点,紧紧围绕“三万”活动总体要求,把整个活动落脚点放在发现问题和解决问题上,深入开展访民情活动,让老百姓得到真正的实惠。

二、肯定成绩的同时,正确对待工作中的不足之处和薄弱环节尽管分局各项工作取得了较好成绩,但是工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:在税收业务管理上主要体现为基础还不够牢固,零负申报户数偏高,税收分析的质量不高,分析的方式方法也有待于进一步改善;在税收行政管理上,部分干部职工的政治素质、业务素质和工作技能还不能完全适应新形势的要求,还要不断加强理论和业务学习;纳税服务还不能完全满足纳税人的需求;征管手段还要进一步完善;信息化进程还需要向纵深推进。

三、不断总结、不断完善、实现基层国税事业又好又快发展成绩来之不易,经验弥足珍贵。总结2011年度的各项工作,多年的实践告诉我们,要想持续推进分局各项工作,必须在今后的工作中切实做到五个坚持:

一是必须坚持科学发展观统领全局。只有坚持以科学发展观为统领,找准国税工作在经济社会发展中的位置,才能牢牢把握国税工作

的正确方向。以往的工作经验告诉我们,国税事业的科学发展,就是国税收入与经济协调增长,就是税收质量和税收总量齐头并进,就是发挥职能与保障民生两不耽误,就是队伍活力与国税事业和谐统一,就是服务整体大局与服从地方领导有机融合,只有把握住了这几个方面,我们的国税事业才能顺风顺水,才能事半功倍。

二是必须坚持正确处理“条块”关系。首先要牢固树立垂直意识,时刻服从市局的直接领导,认真执行国家税收法律法规,切实做到有令必行,有禁必止,其次要自觉服从汪营镇党委政府的统一领导,顾全大局,认真从税收工作的角度为推动地方经济发展建言献策,充分发挥税收职能作用。只有在工作中摆正位置,准确定位,坚持做好两者的有机统一,我们的国税工作才能稳中求进。

三是必须坚持依法治税、信息管税和纳税服务同步推进。按照新时代税收工作“为国聚财、为民收税”的新要求,我们的工作就是管理加服务。作为直接面对千家万户纳税人的最基层的国税机关,我们既要依法治税当好管理员,更要用心服务做好服务员,要把从严执法和热情服务结合起来,坚持服务与执法并重。这样,我们才能不断提高纳税人税法遵从度从而优化税收环境,也更能便于我们自己的管理从而不断提高工作效率。

四是必须坚持执行落实不打折扣。俗话说,事在人为,路在脚下。搞工作不能泛泛而谈,工作怎么做,我们的发展道路怎么走,该怎么落实,必须找准切入点。多年来,我们的工作任务能圆满完成,工作成绩能赢得上级的肯定,工作作风能受到纳税人的赞许,这些都离不

开认真执行上级的安排部署,所以,不断提升工作执行力,是推进基层国税事业发展的最佳切入点。作为最基层国税机关,我们就要不断提升执行意识和政治责任意识,对上级安排部署的各项工作,不推诿,不畏难,不拖延,坚决保质保量完成。

五是必须坚持抓考核促工作落实、促工作执行力的提高。执行力是一个单位工作的生命力和核心竞争力。按照2010年以来市局开展的“两轮驱动”及人机结合特色项目推广工作要求,分局认真开展税收执法人机结合考核工作,坚持税收执法考核以人为本,将人机结合考核落实到岗、考核到位,兑现到人真正使分局考核工作实现了由虚向实、由粗到细、由单位到责任人方面的转变,收到了很好的效果。只有这样,才能进一步促进工作落实、提高执行力、增强纪律性。

2012年,分局将按照省局提出的“核心业务强化年”,继续按照制定的工作目标和总体要求,坚持科学发展观,严格目标管理,大力组织收入,更好的服务于纳税人,确保各项工作任务圆满完成,促进利川经济又好又快发展。

利川市国家税务局汪营税务分局二一一年十二月十六日

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